Оплата

Оплата товара: наличный/безналичный расчет

Наличный расчет

Оплатить заказанный товар/услугу можно в момент получения наличными деньгами только в офисных и жилых помещениях.

Оплата за товар/ услугу производится наличными курьеру при его получении или в нашем офисе по адресу: г. Краснодар, ул.Героев-Разведчиков, 28 . Вы получаете товарный чек и все необходимые документы как для юридических лиц, так и для физических.

Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата через безналичный расчёт доступна только для юридических лиц, товар доставляется по предоплате.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, накладная, акт) выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание (!). Необходимо предоставить реквизиты строго в соответствии с учредительными документами организации. В противном случае денежные средства не будут приняты.

Постоянным клиентам предусмотрена отсрочка платежа до 30 дней.

Безналичный расчет для физических лиц

Оплата заказов физическими лицами возможна через отделения Сбербанка по реквизитам сформированного счета на оплату.
Возврат и обмен товара
При получении товара, Вы имеете право в присутствии нашего курьера внимательно проверить комплектность и содержание доставленного товара/услуги. В случае ошибок с нашей стороны, мы готовы поменять товар/ услугу, только в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования. Если упаковка будет вскрыта, то обмен или возврат товара будет осуществляться на наше усмотрение. Во всех остальных случаях, обмен и возврат товара осуществляется по законодательству РФ.

Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим вопросам и эксплуатации товара, а так же производить пуско-наладочные работы и установку комплектующих.

Если у Вас при приемке товара возникнут вопросы, звоните нам по телефонам:

+7-861-99-10-300 katrin@orgtehnika-service.ru - Физическим лицам
+7-861-99-10-300 (доб.1,2,4) info@orgtehnika-service.ru - Юридическим лицам

Мы обязательно проконсультируем Вас и при необходимости отправим мастера. Это платная услуга.

Внимание (!) ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для юридических лиц

При обнаружении производственного брака необходимо поставить в известность менеджера компании по телефонам:

+7-953-117-15-25

+7-953-117-15-29

Прислать заполненный бланк приема запчасти на диагностику, а также фотографии дефектного товара с разных сторон и его упаковки (чтобы были читаемы наклейки и надписи).

Внимание (!). Покупатель должен будет оплатить диагностику, если она не подтвердит наличие производственного брака товара.

Дефектный товар для проведения диагностики и принятия решения о его замене или возврате денег доставляется к нам за счет покупателя. Дефектный товар необходимо привезти в полной комплектации.

В случае, когда возврат подтвержден нашим менеджером для оформления возврата или замены товара необходимы следующие документы:
- Копия накладной, по которой был получен товар.
- Заключение авторизованного сервисного центра, с указанием о том, что неисправность вызвана заводским браком (!).
- Возвратные документы (документы обратной продажи).
Для физических лиц

Вернуть товар ненадлежащего качества можно по адресу: г. Краснодар, ул.Героев-Разведчиков, 28. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара или выдачи его в магазине. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек. Отсутствие товарного чека не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Выезд за товаром, который имеет какие-то дефекты является платной услугой и дополнительно согласовывается с менеджером по телефону:

+7-861-99-10-300 katrin@orgtehnika-service.ru - Физическим лицам.

Стоимость данной услуги составляет не менее 250 руб.
Способы возврата товаров

Вопросы по установке или эксплуатации товара решаются по телефону специалистами компании

Возврат товара осуществляется по адресу:

г. Краснодар, ул.Героев-Разведчиков, 28.
+7-953-117-15-25
Service@orgtehnika-service.ru

Услуга "выезд за товаром" - платная, условия обговариваются с менеджером компании.